Employee Engagement adalah Kunci Sukses Perusahaan, Simak Faktanya Berikut Ini!


Suksesnya suatu perusahaan tergantung pada kinerja karyawannya. Salah satu hal yang bisa menjadi kunci sukses adalah apa yang disebut employee engagement. Employee engagement adalah satu situasi di mana setiap karyawan memiliki komitmen kuat pada pekerjaan mereka, tujuan perusahaan, serta nilai dari perusahaan tersebut. Secara umum karyawan yang memilliki engagement kuat akan tampak antusias dan bekerja dengan sungguh-sungguh bukan saja karena mereka digaji, namun karena mereka ingin memberikan sesuatu untuk perusahaan.

Perusahaan yang memiliki employee engagement kuat cenderung dapat bekerja lebih baik dan memberikan hasil kerja yang lebih baik pula. Beberapa fakta lain bisa Anda baca pada poin-poin di bawah ini, agar Anda lebih banyak tahu tentang manfaat dan pentingnya employee engagement.

  1. Karyawan yang Engage akan Lebih Produktif

    Karyawan yang merasakan ikatan dan keterkaitan dengan perusahaan akan memberikan performa kerja yang lebih baik. Hal ini karena muncul rasa bangga dan terlibat dalam gerak perusahaan sehingga karyawan akan merasa punya andil dalam suksesnya perusahaan Anda. Perasaan bahagia dan merasa dihargai akan berpengaruh baik pada kinerja secara umum sehingga perusahaan juga akan merasakan akibat yang sangat positif. Ann Latham, dalam satu artikelnya di majalah Forbes mengungkapkan bahwa adanya engagement pada karyawan merupakan satu gejala bahwa perusahaan tersebut mengalami kesusksesan.

  2. Mempertahankan Karyawan Terbaik

    Dengan employee engagement yang kuat, maka akan menjadi jaminan bagi Anda untuk tetap mempertahankan karyawan terbaik. Karyawan yang merasa memiliki andil dan nyaman bekerja tidak akan berpikiran untuk meninggalkan pekerjaannya dan justru akan memberikan performa lebih baik. Terlebih untuk karyawan yang memiliki kinerja sangat baik dan menonjol, jika mereka bertahan tentu akan menjadi aset yang sangat berharga. Karyawan seperti ini juga memiliki pengaruh besar pada karyawan lain, jika mereka pergi atau mengundurkan diri, akan memicu efek domino dan membawa kerugian untuk perusahaan.

  3. Employee Engagement Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

    Karyawan yang bahagia dan senang merupakan karyawan yang paling tepat untuk ditempatkan pada pos yang bersinggungan langsung dengan konsumen. Mengapa demikian? Karena karyawan seperti ini memiliki kesungguhan pada apa yang dikerjakannya. Semangat positif pada karyawan seperti ini akan sangat baik ketika bersentuhan dengan konsumen dan tentu akan memberikan pelayanan yang baik pula.

    Pegawai atau karyawan yang percaya bahwa pekerjaannya penting akan memberikan pengalaman lebih baik pada pelanggan sehingga pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan itu sendiri.

  4. Memperkuat Budaya Perusahaan

    Setiap perusahaan tentu memiliki satu budaya yang dipegang erat dalam kehidupannya. Budaya ini bernilai tinggi dan biasanya menentukan arah serta proses yang terjadi di dalam perusahaan. Ketika karyawan punya perasaan memiliki andil dan merasa bernilai, mereka akan secara otomatis bekerja sesuai dengan budaya perusahaan Anda. Tentu ketika kemudian seluruh bekerja secara sinkron pada ritme kerja dan nilai yang sama, produktivitas akan naik drastis serta tingkat kepuasan kerja karyawan akan terjaga pada level yang tinggi. Idealnya ketika setiap karyawan memegang erat nilai dan budaya yang dimiliki perusahaan, kinerja perusahaan akan mengalami peningkatan. Kenali setiap karyawan dengan engagement tinggi dan apresiasi setiap karyawan agar engagement bisa menyebar dan membawa dampak lebih baik lagi.

  5. Engagement adalah Gejala dari Kesuksesan

    Seperti dituliskan sebelumnya, engagement merupakan satu gejala kesuksesan. Kesuksesan ini tidak hanya untuk perusahaan, tapi juga kesuksesan untuk pribadi dan tim yang bekerja didalamnya. Artinya, karyawan yang merasa engage dengan tim atau perusahaannya bukan terjadi karena mereka produktif atau mudah bekerja sama, namun mereka merasa demikian karena berpikir bahwa apa yang dikerjakan memiliki signifikansi pada jalannya perusahaan.

Employee engagement adalah kunci menuju perusahaan yang sukses. Karyawan yang bahagia menjadi instrumen vital untuk menjamin lancarnya kinerja perusahaan. Analoginya, ketika Anda memiliki mobil, tentu harus dipastikan setiap bagiannya bekerja dengan baik bukan? Sama halnya dengan perusahaan, karyawan yang memiliki engagement tinggi akan dapat bekerja dengan baik serta meminimalisasi terjadinya kesalahan dan human error yang akan terjadi dikemudian hari.

Untuk menjaga agar setiap karyawan memiliki target dan tujuan yang jelas, Anda bisa menggunakan software HR seperti Sleekr. Dengan Sleekr, Anda dapat memonitor absensi karyawan dan memberikan survey terkait perusahaan. Anda juga bisa melihat agenda seluruh karyawan kapan dan di mana saja.