Atasi Segera! Keluhan Karyawan yang Dapat Menurunkan Perfoma Bisnis

Maderendika June 29, 2019 Berita, Human Resources (HR)

Atasi Segera! Keluhan Karyawan yang Dapat Menurunkan Perfoma BisnisProgram peningkatan kualitas diri atau pengembangan diri merupakan hal yang wajib direncanakan oleh bagian HRD. Untuk menyusun program ini, terlebih dahulu harus dicermati, apa yang diperlukan karyawan dan masalah apa yang tengah mengemuka. Salah satu cara yang bisa Anda gunakan, dalam kapasitas sebagai seorang HR, adalah dengan mendengarkan keluhan karyawan.

Seorang staf atau manajer HR, wajarnya memiliki kemampuan untuk membaca kondisi lingkungan kerja dan suasana yang ada. Interaksi antar karyawan jika diamati dengan seksama akan memberikan banyak sekali informasi terkait lingkungan kerja di perusahaan. Lepas dari itu, ketika staf HR atau manajer HR dapat menjadi tempat bercerita oleh karyawan, maka isu yang dapat diperltimbangkan untuk program ke-HR-an akan lebih tepat sasaran.

Keluhan karyawan sendiri beragam isunya. Mulai dari isu masalah pribadi, friksi dengan karyawan lain, ketidaknyamanan lingkungan kerja, hingga proses administrasi yang berbelit. Jika isu ini tidak disikapi, bisa jadi isu ini menjadi permasalahan sehingga menurunkan kenyamanan kerja, dan berujung pada menurunnya performa karyawan.

Siapa yang pada akhirnya dirugikan? Tentu perusahaan. Menurunnya performa kerja akibat tidak ada tindak lanjut dari keluhan karyawan menjadi penyebab yang cukup konyol dan sebenarnya dapat dicegah. Beberapa poin di bawah ini akan memberikan ulasan singkat mengenai isu yang biasanya dikeluhkan oleh karyawan. Simak selengkapnya.

  1. Friksi Antar Karyawan

    Atasi Segera! Keluhan Karyawan yang Dapat Menurunkan Perfoma BisnisMengingat Indonesia dengan segala kekayaan ras dan suku bangsa, tidak heran jika potensi friksi antar karyawan dengan latar belakang berbeda selalu ada. Masalah sepele seperti salah paham misalnya, bisa saja terjadi akibat perbedaan ini. Jika Anda mendapatkan keluhan atau cerita atau gosip semacam ini, ada baiknya segera ditelusuri dan membantu penyelesaiannya. Upayakan karyawan memiliki sifat profesional yang dapat memilah urusan pribadi dan urusan kantor.

  2. Target Kerja dan Micromanaging

    Atasi Segera! Keluhan Karyawan yang Dapat Menurunkan Perfoma BisnisKedua hal ini biasanya saling terkait. Guna memastikan target tercapai, micromanaging memang merupakan cara yang cukup efektif. Namun tak jarang cara ini justru menimbulkan tekanan pada karyawan sehingga tidak dapat fokus dan bekerja dengan optimal. Solusi mendasar adalah dengan mengevaluasi program micromanaging untuk setiap pihak, agar didapatkan solusi dan metode micromanaging yang efektif.

  3. Keahlian dan Jabatan

    Atasi Segera! Keluhan Karyawan yang Dapat Menurunkan Perfoma BisnisSaat karyawan yang memiliki skill tertentu ditempatkan di posisi yang tepat, maka performa karyawan tersebut akan sangat memuaskan. Sebaliknya, ketika terjadi ketidakcocokan antara keahlian dan jabatan yang diberikan, karyawan akan merasa terkekang dan tidak dapat memanfaatkan kemampuan yang dimilikinya. Ketika Anda mendengar keluhan terkait hal ini, segera ambil langkah cepat untuk mengevaluasi kesesuaian keduanya. Jangan sampai terlambat, dan justru membuat karyawan tersebut pergi.

  4. Keseimbangan Jam Kerja

    Atasi Segera! Keluhan Karyawan yang Dapat Menurunkan Perfoma BisnisMemiliki waktu yang seimbang antara bekerja dengan mengurus kehidupan pribadi merupakan hak setiap karyawan. Dengan jam kerja yang seimbang, maka karyawan dapat menyelaraskan urusan pribadi dengan pekerjaan. Upayakan untuk mengelola shift kerja dengan baik, serta benar-benar menghitung lembur yang dilakukan. Selain agar tidak melanggar hukum, ini juga bentuk perusahaan dalam melakukan maintenance pada sumber daya yang dimiliki, yakni karyawan itu sendiri.

  5. Pelecehan atau Diskriminasi

    Atasi Segera! Keluhan Karyawan yang Dapat Menurunkan Perfoma BisnisIsu ini merupakan isu berat yang harus ditangani dengan serius. Ketika Anda mendapat kabar bahwa terdapat pelecehan atau diskriminasi, tindakan tegas harus segera diambil. Dalam lingkungan profesional, tentu dua hal ini tidak dapat ditoleransi, mengingat setiap acuan ukuran dilihat dari performa dan kinerja setiap karyawan. Isu ini sendiri dapat diangkat ke jalur hukum, karena merupakan masalah yang tidak main-main. Selektif dalam merekrut anggota serta ciptakan lingkungan kerja yang nyaman bisa jadi pencegahan efektif.

  6. Administrasi Berbelit

    Atasi Segera! Keluhan Karyawan yang Dapat Menurunkan Perfoma BisnisUrusan gaji, tunjangan, absensi, cuti serta berbagai hal lain yang menyangkut administrasi juga merupakan topik keluhan karyawan yang sangat banyak muncul. Biasanya, keempat hal ini terjadi pada perusahaan yang masih konvensional, yang tidak memanfaatkan teknologi pengelolaan HR dengan efektif.

    Sebenarnya isu ini tak lagi relevan jika melihat perkembangan aplikasi HR yang makin makin canggih. Urusan administrasi dan pengelolaan karyawan kini semudah mengoperasikan smartphone Anda saja. Penggunaan aplikasi semacam ini benar-benar dapat meningkatkan efektivitas administrasi, sehingga isu mendasar seperti ini tidak akan menjadi masalah yang besar.

    Masalah seperti persetujuan cuti yang lama, kesalahan penghitungan gaji, keterlambatan penyampaian gaji, kesalahan pengaturan jadwal shift, tidak perlu lagi terjadi. Cukup dengan menggunakan aplikasi HR terpadu, setiap permasalahan ini bisa diselesaikan dengan cepat.

Sleekr, merupakan salah satu layanan aplikasi HR terpadu yang memiliki banyak fitur. Setiap fiturnya didesain untuk meningkatkan efektivitas administrasi, sehingga masalah administrasi tak lagi perlu menjadi keluhan karyawan. Setiap proses terintegrasi dengan database, sehingga data yang digunakan valid. Selain itu karena berbasis online, tidak akan ada keterlambatan dengan alasan waktu dan tempat, karena semuanya dapat diprogram dan dijadwalkan secara otomatis. Segera gunakan Sleekr untuk membantu perusahaan Anda tumbuh besar!