Sleekr Blog presented by Mekari

Pelanggan telat bayar menjadi salah satu permasalahan yang sering dirasakan oleh para penggerak bisnis. Karena mungkin terlalu sering terjadi, banyak pebisnis yang akhirnya cenderung mengabaikannya. Padahal, permasalahan tersebut sifatnya cukup serius, terutama dampaknya bagi cash flow bisnis Anda. Kabar baiknya, teknologi terkini memungkinkan Anda untuk meminimalisir jumlah pelanggan telat bayar. Bagaimana bisa?

Teknologi dapat membantu meminimalisir jumlah pelanggan telat bayar. (Source: Flickr)

1. Pelanggan Telat Bayar Sebabkan Bisnis Tersendat

   Menurut sebuah penelitian yang dilakukan oleh Bank Amerika Serikat, setidaknya ada sekitar 82% bisnis kecil yang gagal karena permasalahan cash flow. Tidak hanya itu, penelitian yang dilakukan oleh FundBox, sebuah platform online dalam bidang keuangan, mengatakan bahwa setengah dari perusahaan bisnis kecil mengalami kerugian dan kegagalan yang disebabkan oleh keterlambatan pembayaran.

   Bahkan ternyata di Afrika Selatan, setengah perusahaan bisnis kecil mengaku bahwa tantangan utama mereka berasal dari keterlambatan pembayaran. Tidak heran jika permasalahan ini juga berdampak pada saldo, hubungan, serta reputasi dari bank. Permasalahan keterlambatan pembayaran tentunya bukan termasuk masalah yang tidak dapat diselesaikan. Terlebih, keberadaan teknologi terus berkembang hingga saat ini.

   Teknologi telah mengubah hampir semua aspek dalam hidup ini, termasuk bisnis. Banyak aspek bisnis yang jadi lebih mudah dilakukan berkat keberadaannya, mulai dari kemudahan komunikasi, layanan pelanggan, hingga kemudahan dalam hal tagihan atau invoicing. Teknologi dapat membuat proses pembayaran semudah mungkin, baik untuk pemilik bisnis kecil dan juga pelanggan.

   Baca juga: 6 Tips Efektif Menulis Contoh Invoice untuk Pembayaran yang Cepat

Pelanggan telat bayar dapat sebabkan arus kas bisnis tersendat. (Source: Commons.wikimedia.org)

1. Peran Teknologi dalam Meminimalisir Jumlah Pelanggan Telat Bayar

   Menurut penelitian yang diadakan oleh Xero dan World Wide Worx, pemilik usaha kecil di Afrika selatan telah menyadari betul nilai yang dibawa oleh teknologi dalam bisnisnya. Setengah dari mereka, tepatnya sebesar 55%, percaya bahwa perangkat cerdas dan juga aplikasi cloud telah memudahkan perjalanan bisnis milik mereka, termasuk untuk mengurangi pelanggan telat bayar. Melalui teknologi, proses pembayaran atau hal lain yang terjadi dalam transaksi dapat disederhanakan. Lalu, kira-kira bagaimana perannya dalam mengurangi keterlambatan pembayaran dari pelanggan?

   Sebagai contoh, program invoice online berbasis cloud dapat memudahkan seseorang untuk menginformasi, menandatangani, dan menyetujui pembayaran dari mana saja di seluruh dunia. Anda juga dapat mengirim invoice sesegera mungkin setelah selesai dibuat, mengetahui ketika tagihan tersebut sudah dibuka dan dilihat oleh orang yang dituju, dan mengirim pengingat secara otomatis atau reminder notices. Beberapa peralatan akunting bahkan juga sudah melibatkan sebuah tombol ‘pay now’ di dalam invoice tersebut. Fitur ini tentunya akan membantu pelanggan Anda untuk membayar tagihannya sesegera mungkin setelah menerima invoice-nya.

   Teknologi ini juga dapat memudahkan Anda dalam proses otorisasi yang menyita waktu dan sering membuat frustrasi. Ditambah pula dengan permasalahan klasik yang dimiliki oleh beberapa perusahaan, seperti permasalahan tangan ‘kanan/kiri’. Sebagai contoh, tim finansial sudah siap untuk melakukan persetujuan sebuah transaksi, namun mereka membutuhkan salah satu anggota senior untuk menandatanganinya. Pada posisi itulah teknologi memiliki peran penting, DocuSign dan peralatan lain kini sudah dapat memudahkan orang lain untuk memberikan tandatangan digitalnya melalui sebuah smartphone, tablet, ataupun perangkat lainnya.

   Baca juga: 5 Keuntungan Proses Bisnis Otomatis bagi Perkembangan Perusahaan

Tentu saja hal di atas hanyalah contoh kecil dari peran teknologi yang telah membantu dalam dunia bisnis. Setiap harinya, teknologi maju dan berkembang dengan cepat. Dalam beberapa tahun, gagasan tentang permasalahan keterlambatan pembayaran hanyalah konsep usang. Namun, nyatanya permasalahan ini telah menimbulkan masalah bagi bisnis. Kabar baiknya, keberadaan teknologi yang tepat ternyata sudah membantu banyak dalam penyelesaian masalah tersebut. Semoga Bermanfaat.

Sleekr telah bergabung dengan Mekari Jurnal yang menghadirkan software akuntansi online yang terintegrasi dan sangat cocok untuk perusahaan. Jurnal telah digunakan oleh ribuan pengguna dan dipercaya oleh banyak perusahaan di Indonesia. Tunggu apa lagi? Coba Mekari Jurnal sekarang juga!